Política de Privacidad

Política de Privacidad de Medidental.com

Esta Política de privacidad establece cómo nosotros, MEDIDENTAL, recopilamos, almacenamos y usamos la información cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web, www.medidentalpty.com (nuestro sitio web) y dónde obtenemos o recopilamos información sobre ti. Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir del 15 de julio de 2024.

Resumen Esta sección resume cómo obtenemos, almacenamos y usamos tu información. Está destinado a proporcionar una descripción muy general.

Responsable del tratamiento: Medidental
Cómo recopilamos u obtenemos información sobre ti: Cuando nos la proporcionas (por ejemplo, contactándonos, haciendo un pedido en nuestro sitio web, suscribiéndote a nuestro boletín por correo electrónico o creando una cuenta) y de tu uso de nuestro sitio web mediante cookies.
Información que recopilamos: Nombre, datos de contacto, información de pago (por ejemplo, detalles de tu tarjeta de crédito o débito), dirección IP, información de cookies, información sobre tu computadora o dispositivo (por ejemplo, tipo de dispositivo, conexión, navegador), información sobre cómo utilizas nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas has visto, la hora en que las visitas y en qué hiciste clic), la ubicación geográfica desde la que accediste a nuestro sitio web (según tu dirección IP) y tus respuestas a encuestas.
Cómo usamos tu información: Con fines administrativos y comerciales (en particular para contactarte y procesar los pedidos que realizas en nuestro sitio web), para mejorar nuestro negocio y sitio web, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para promocionar nuestros productos, para analizar tu uso y visita en nuestro sitio web, y en relación con nuestros derechos y obligaciones legales.
Divulgación de tu información a terceros: Solo en la medida necesaria para administrar nuestro negocio, a nuestros proveedores de servicios y para cumplir con los contratos que celebremos contigo, y cuando así lo exija la ley o para hacer cumplir nuestros derechos legales. No vendemos tu información a terceros.
Cuánto tiempo conservamos tu información: Lo necesario, teniendo en cuenta las obligaciones legales que tenemos (por ejemplo, para mantener registros con fines fiscales), cualquier otra base legal que tengamos para usar tu información (por ejemplo, tu consentimiento, ejecución de un contrato por tu compra o con nuestros intereses como empresa). Para conocer los períodos de retención específicos en relación con cierta información que recopilamos de ti.
Cómo protegemos tu información: Utilizando medidas técnicas y adecuadas, como almacenar tu información en servidores seguros, cifrar las transferencias de datos hacia o desde nuestros servidores utilizando la tecnología Secure Sockets Layer (SSL), cifrar los pagos que realizas en o a través de nuestro sitio web utilizando la tecnología Secure Sockets Layer (SSL), y otorgando acceso a tu información solo cuando sea necesario y solo a personas de confianza que hayan sido capacitadas e informadas sobre el manejo adecuado de la información personal.

Derechos en relación con tu información

• Acceder a tu información y recibir información sobre su uso.
• Solicitar la corrección y/o completación de tu información.
• Solicitar la eliminación de tu información.
• Restringir el uso de tu información.
• Oponerte al uso de tu información.
• Retirar tu consentimiento para el uso de tu información.
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Información personal confidencial: No recopilamos información personal confidencial sobre ti. Cualquier información almacenada se puede ver en la página de tu cuenta y puede eliminarse utilizando el mismo mecanismo o enviándonos un correo electrónico a privacidad@medidental.com.pa.

Nuestros datos: Puedes ponerte en contacto con el administrador de datos enviando un correo electrónico a privacidad@medidental.com.pa si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad.

Información de registro del servidor web: Usamos un servidor de terceros para alojar nuestro sitio web llamado Shopify Inc., cuya política de privacidad está disponible aquí: Shopify Privacy Policy. El servidor de nuestro sitio web registra automáticamente la dirección IP que utilizas para acceder a nuestro sitio web, así como otra información sobre tu visita, como las páginas a las que accedes, la información solicitada, la fecha y hora de la solicitud, la fuente de tu acceso a nuestro sitio web (por ejemplo, el sitio web o URL que te remitió a nuestro sitio web), y la versión de tu navegador y sistema operativo. Los servidores de nuestro sitio web están ubicados en los Estados Unidos de América y Canadá y, en consecuencia, tu información se transfiere fuera del Espacio Panameño.

Uso de la información de registro del servidor del sitio web con fines de seguridad de TI Nuestro proveedor de alojamiento externo recopila y almacena los registros del servidor para garantizar la seguridad de la red y la TI y para que el servidor y el sitio web no se vean comprometidos. Esto incluye el análisis de archivos de registro para ayudar a identificar y prevenir el acceso no autorizado a nuestra red, la distribución de código malicioso, ataques de denegación de servicios y otros ciberataques, mediante la detección de actividad inusual o sospechosa. A menos que estemos investigando actividades delictivas sospechosas o potenciales, no hacemos ni permitimos que nuestro proveedor de alojamiento haga ningún intento de identificarte a partir de la información recopilada a través de los registros del servidor.

Nosotros y nuestro proveedor de alojamiento externo tenemos la obligación legal de implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de nuestro procesamiento de información sobre personas.

Cookies y tecnologías similares: Las cookies son archivos de datos que se envían desde un sitio web a un navegador para registrar información sobre los usuarios para diversos fines. Utilizamos cookies esenciales, funcionales, analíticas y publicitarias. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra política de cookies que está disponible aquí: [Política de cookies]. Puedes rechazar algunas o todas las cookies que utilizamos en o a través de nuestro sitio web cambiando la configuración de tu navegador o las cookies no esenciales utilizando nuestra herramienta de control de cookies, pero hacerlo puede afectar tu capacidad para usar nuestro sitio web o algunas o todas sus características. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo cambiar la configuración de tu navegador, visita All About Cookies o consulta nuestra política de cookies.

Importancia y consecuencias previstas: Las cookies se utilizarán para reconocer el hecho de que has visitado nuestro sitio web para mostrarte anuncios (a menos que hayas bloqueado dichas cookies) y recopilar información sobre tu comportamiento en línea.

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Transferencia y almacenamiento de tu información: Utilizamos un proveedor de correo electrónico externo/herramienta de administración de servicio al cliente para almacenar los correos electrónicos y los mensajes que nos envías y para enviar nuestro boletín electrónico y administrar nuestra lista de correo. Nuestro proveedor de correo electrónico externo es [XXX]. Su política de privacidad está disponible aquí: [Enlace a la política de privacidad de XXX].

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Obligación legal: Tenemos la obligación legal de emitir una factura por tu compra y requerimos la información obligatoria recopilada por nuestro formulario de pago para este propósito. También necesitamos registrar tu dirección IP para determinar si estás haciendo un pedido desde el Espacio Económico Panameño y para nuestros registros comerciales.

Recopilación de información en nombre de terceros: Los procesadores de pagos, instituciones financieras, empresas de envíos y servicios de autenticación de identidad pueden requerir el uso de cierta información personal para poder procesar un pago, verificar la identidad de una persona, entregar un pedido o prestar servicios adicionales.

Recopilación automática: Usamos tecnologías como cookies, registros de servidor web y balizas web para recopilar información automáticamente sobre las acciones de los usuarios en nuestros sitios web y aplicaciones. La información recopilada puede incluir datos de navegación, el tipo de navegador que estás utilizando, tu dirección IP, la hora en que visitas el sitio web y otros datos de tráfico similares.

Cambios a nuestra Política de privacidad: Podremos actualizar nuestra Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y, cuando sea necesario, se te notificará por correo electrónico.

Preguntas: Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, no dudes en contactarnos en privacidad@medidental.com.pa.